Nutzungsbedingungen

Die Website www.decant.gr ist ein Online-Shop für den Verkauf von Parfüms (im Folgenden als Online-Shop oder Website bezeichnet), der von der Firma DECANT EE mit Sitz in Orestiada, Emmanuel Riga 43, 682 00 erstellt und betrieben wird und gesetzlich vertreten ist. mit A.F.M. 802299482 und D.O.Y. Orestiadas, elektronische Kontaktadresse info@decant.gr, Telefon-Service-Hotline des Online-Shops: 25520 24579, (im Folgenden der Kürze halber das UNTERNEHMEN), G.I.M.: 173897621000.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops mit der Marke decant.gr unter der Online-Adresse www.decant.gr. Jeder Benutzer, der die Dienste des Online-Shops betritt und abwickelt oder nutzt (im Folgenden als abgekürzt bezeichnet). „Besucher“ und/oder „Benutzer“ oder „Kunde“, je nachdem, ob er sich nur auf den Besuch des Ladens oder auf die Bestellung und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen beschränkt) gilt als Zustimmung und vorbehaltlose Annahme der folgenden hier aufgeführten Bedingungen ohne Ausnahme. Wenn ein Nutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden ist, muss er den Besuch und die Nutzung der Website sowie jegliche Transaktion oder Nutzung der Dienste des Online-Shops unterlassen.

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EG, die in Griechenland mit dem Gesetzesdekret 70330/2015 umgesetzt wurde, besteht nun in der gesamten Europäischen Union die Möglichkeit der elektronischen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verfahren der alternativen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution). Wenn der Kunde den Status eines Verbrauchers hat (d. h. eine natürliche Person, die nicht gewerblich handelt) und ein Problem mit einem auf unserer Website getätigten Kauf hat, kann er das ADR-Verfahren über die einheitliche EU-weite Plattform für elektronische Streitigkeiten einleiten Auflösung (Plattform ODR), verfügbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen und Transaktionen des Online-Shops jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu überarbeiten, und verpflichtet sich, die Verbraucher über alle Änderungen auf den Seiten dieses Online-Shops zu informieren. Verträge über den Online-Shop werden in griechischer Sprache abgefasst.

Zur Verfügung gestellte Informationen und Produkte

Das UNTERNEHMEN verpflichtet sich zur Richtigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit der im Online-Shop aufgeführten Informationen hinsichtlich der Identität des UNTERNEHMENS sowie der über den Online-Shop bereitgestellten Transaktionen. Das Unternehmen ist im Rahmen von Treu und Glauben nicht für elektronische Dateneingaben verantwortlich und nicht daran gebunden, die aufgrund von Irrtümern oder Irrtümern in der allgemeinen Erfahrung vorgenommen wurden, und hat das Recht, diese zu korrigieren, sobald es von deren Existenz Kenntnis erlangt.

Haftungsbeschränkung

Das UNTERNEHMEN ist im Zusammenhang mit seinen Transaktionen im Online-Shop nicht verantwortlich und nicht verpflichtet, etwaige Schäden oder Verluste zu ersetzen, die sich aus der Stornierung von Bestellungen, der Nichtausführung oder der Verzögerung ihrer Ausführung, aus welchem ​​Grund auch immer, ergeben . Sie übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit der im Online-Shop angezeigten Produkte, informiert den interessierten Kunden jedoch anhand der gespeicherten Daten über die Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit und verpflichtet sich, im Falle einer Änderung dieser Daten die Kunden unverzüglich zu informieren Für die Nichtverfügbarkeit ist in einem solchen Fall keine Haftung übernommen. Der Online-Shop stellt die über die Website verfügbaren Inhalte (z. B. Informationen, Namen, Fotos, Illustrationen), Produkte und Dienstleistungen „wie besehen“ zur Verfügung. Unter keinen Umständen haftet das UNTERNEHMEN zivil- oder strafrechtlich für etwaige Schäden (positiver, besonderer oder kumulativer Art, die indikativ und nicht einschränkend, disjunktiv und/oder kumulativ aus entgangenen Gewinnen, Daten, entgangenen Gewinnen, finanzieller Befriedigung usw. bestehen). einem Besucher des Online-Shops oder einem Dritten aus einem Grund entstehen, der mit dem Betrieb oder Nichtbetrieb und/oder der Nutzung der Website und/oder der Unfähigkeit, auf der Website verfügbare Dienste und/oder Produkte und/oder Informationen bereitzustellen, zusammenhängt und/oder /oder durch unzulässige Eingriffe Dritter in Produkte und/oder Dienstleistungen und/oder Informationen, die darüber verfügbar sind.

Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops, einschließlich eindeutiger Titel, Marken, Bilder, Grafiken, Fotos, Designs, Texte usw. sind geistiges Eigentum des UNTERNEHMENS und gemäß den einschlägigen Bestimmungen des griechischen Rechts, des europäischen Rechts und internationaler Übereinkommen oder geistiges Eigentum Dritter geschützt, für das das UNTERNEHMEN eine Lizenz zur Nutzung für seine eigenen ausschließlichen Bedürfnisse und für den Betrieb erhalten hat Der Online-Shop. Jegliches Kopieren, Übertragen oder Erstellen eines abgeleiteten Werks auf der Grundlage dieser Inhalte oder die Irreführung der Öffentlichkeit über den tatsächlichen Anbieter des Online-Shops ist untersagt. Die Vervielfältigung, Neuveröffentlichung, das Hochladen, Bekanntgeben, Verbreiten oder Übertragen oder jede andere Nutzung des Inhalts in irgendeiner Form oder auf irgendeinem Medium für kommerzielle oder andere Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des UNTERNEHMENS oder eines anderen Urheberrechtsinhabers gestattet. Die aufgeführten Namen, Bilder, Logos und Unterscheidungsmerkmale, die den Online-Shop mit der Marke decant.gr oder die Produkte oder Dienstleistungen des UNTERNEHMENS oder Dritter beschreiben, sind Vermögenswerte des UNTERNEHMENS bzw. Dritter und durch die einschlägigen Markengesetze geschützt. Durch die Nutzung im Online-Shop wird in keinem Fall eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung durch Dritte gewährt.

Verantwortung des Benutzers

Der Nutzer/Kunde erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, die Dienste, Informationen und Daten des Online-Shops im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und auf der Grundlage der Regeln von Treu und Glauben und Geschäftsethik zu nutzen. Er ist verpflichtet, den Online-Shop mit der Marke decant.gr nicht zu nutzen für:

1. Das Versenden, Veröffentlichen, Versenden per E-Mail oder die Übermittlung auf andere Weise von Inhalten, die aus irgendeinem Grund rechtswidrig sind, rechtswidrige Beleidigungen und Schäden für das UNTERNEHMEN oder Dritte verursachen oder die Vertraulichkeit oder Privatsphäre von Informationen einer Person verletzen.

2. Das Versenden, Veröffentlichen, Versenden per E-Mail oder sonstige Übermittlung von Inhalten, die gegen die Moral, gesellschaftliche Werte, Minderjährige usw. der Nutzer verstoßen.

3. Inhalte zu veröffentlichen, zu posten, per E-Mail zu versenden oder auf andere Weise zu übertragen, zu deren Übermittlung die Benutzer nach dem Gesetz oder den geltenden Verträgen nicht berechtigt sind (z. B. Insiderinformationen, geschützte und vertrauliche Informationen, die im Rahmen von Arbeitsverhältnissen erlangt oder offengelegt wurden oder von denen dies abhängt). Vertraulichkeitsvereinbarungen).

4. Inhalte zu veröffentlichen, zu posten, per E-Mail zu versenden oder anderweitig zu übertragen, die Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter verletzen.

5. Veröffentlichen, Posten, E-Mailen oder anderweitiges Übertragen von Material, das Softwareviren oder andere Codes, Dateien oder Programme enthält, die dazu dienen, den Betrieb von Geräten, Computersoftware oder -hardware zu unterbrechen, zu beschädigen, zu zerstören oder zu beeinträchtigen.

6. Vorsätzlicher oder unbeabsichtigter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

7. Belästigung Dritter in irgendeiner Weise.

8. Erhebung oder Speicherung personenbezogener Daten anderer Nutzer.

Begrenzte Lizenz

decant.gr gewährt Ihnen vorbehaltlich der hier dargelegten Geschäftsbedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, persönliches, eingeschränktes Recht auf Zugriff, Nutzung und Präsentation dieser Website und ihrer Inhalte. Diese Lizenz überträgt nicht das Eigentum an der Website und ihrem Inhalt und unterliegt den folgenden Einschränkungen: (1) Sie müssen auf allen Kopien der Website und ihres Inhalts alle Urheberrechts- und anderen Eigentumshinweise beibehalten und (2)) Sie dürfen keine Änderungen vornehmen die Website und ihren Inhalt in irgendeiner Weise zu reproduzieren oder öffentlich anzuzeigen oder die Website und ihren Inhalt für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen, sofern nicht anderweitig durch die vorliegende Vereinbarung gestattet.

Links zur Website www .decant.gr

Die im Online-Shop enthaltenen Links führen zu Seiten des Shops oder in manchen Fällen dazu, dass der Benutzer von dort (Online-Shop) zu Websites von Drittanbietern, Unternehmen usw. gelangt. Diese verlinkten Websites stehen nicht unter der Kontrolle des UNTERNEHMENS und das UNTERNEHMEN übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt einer solchen Website oder eines in einer verlinkten Website enthaltenen Links oder für Änderungen oder Aktualisierungen dieser Websites. Das UNTERNEHMEN ist nicht verantwortlich für Internetübertragungen oder Übertragungen jeglicher Art, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Das UNTERNEHMEN stellt diese Links in seinem Online-Shop nur zur Erleichterung der Nutzung des Online-Shops zur Verfügung, ihre Verwendung ist für den Besucher/Kunden nicht verpflichtend und die Tatsache, dass sie im Online-Shop enthalten sind, bedeutet nicht, dass das UNTERNEHMEN dies genehmigt oder akzeptiert der Inhalt ihrer.
Privatsphäre

DAS UNTERNEHMEN hat diese Website ausschließlich zu dem Zweck erstellt, seine Kunden zu bedienen. Die Website decant.gr ist einfach und benutzerfreundlich und wurde so konzipiert, dass sie den spezifischen Bedürfnissen jedes Benutzers gerecht wird. Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, ist es wichtig, dass Sie als unser Kunde verstehen, dass Sie uns im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung bestimmte von uns gespeicherte Informationen zur Verfügung stellen müssen.

Diese Datenschutzerklärung und die beigefügten Nutzungsbedingungen dieser Website beschreiben die Methode der Datenerfassung auf der Website decant.gr, die Verwendung dieser Daten durch uns und die Nutzungsbedingungen dieser Website. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellungen auf dieser Website mitteilen.

„decant.gr“ respektiert Ihre persönlichen Daten und erklärt ausdrücklich und unmissverständlich, dass es Ihre persönlichen Daten und die Informationen, die Sie uns anvertrauen, nicht offenlegen, veröffentlichen, verkaufen, vermieten, tauschen oder in irgendeiner Weise ungerechtfertigt verwenden wird.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO 2016/679), allen spezifischeren nationalen und europäischen Rechtsvorschriften für bestimmte Sektoren sowie den derzeit geltenden griechischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten personenbezogener Daten sowie zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre im Bereich der elektronischen Kommunikation (Gesetz 3471/2006, soweit anwendbar) und die Entscheidungen der Datenschutzbehörde (PDPA)

Darüber hinaus hat der Verbraucher das Recht, einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung des Datensubjekts zu stellen sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden (gemäß die Definitionen der Artikel 13 bis 20 der Verordnung 679/2016 DSGVO).

Sie können auch die Übertragbarkeit (gemäß der Ihnen durch die Verordnung 2016/679 DSGVO eingeräumten Möglichkeit) oder die dauerhafte Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt an www.decant.gr (25520 24579) wenden oder eine E-Mail an info@decant.gr senden.

Allgemein

Die von den Benutzern der genannten Website freiwillig bereitgestellten Informationen werden von decant.gr verwendet, um den Benutzern eine direkte und sinnvolle Kommunikation mit dem Geschäft zu ermöglichen, Antworten auf spezifische von ihnen gestellte Fragen zu erhalten und schließlich bedient und ausgeführt zu werden ihre Befehle. Die von decant.gr über die Website gesammelten Informationen dienen dazu, die Anzahl der Besucher zu messen, die Anforderungen der Kunden an weitere Produkte zu ermitteln und Transaktionen mit dem Unternehmen zu erleichtern. decant.gr gibt die elektronischen Adressen oder andere Informationen über seine Benutzer und Kunden nicht an andere Organisationen oder Partner weiter, die nicht mit decant.gr verbunden sind.

Informationen sammeln

decant.gr hat seine Website so gestaltet, dass seine Benutzer sie besuchen können, ohne ihre Identität preisgeben zu müssen, sofern sie dies nicht wünschen. Besucher unserer Website werden gebeten, uns ihre persönlichen Daten nur dann mitzuteilen, wenn sie Produkte bestellen, sich auf unserer Website registrieren und/oder eine E-Mail an decant.gr senden möchten.

Verwendung von Informationen.

decant.gr erhebt vier Arten von Informationen über Benutzer: (1) Daten, die der Benutzer uns bei der Registrierung als Kunde mitteilt, (2) Daten, die der Benutzer uns mitteilt, um seine Bestellung bei decant.gr auszuführen, (3) Daten die uns der Nutzer bei gelegentlich stattfindenden Wettbewerbsbeiträgen mitteilt, (4) Daten, die der Nutzer uns zur Aktivierung von Telefon- und Internetdiensten mitteilt, (5) Daten, die der Nutzer uns bei der Verbindung über eine andere Plattform (ios, Android-, Facebook- und Google-Anwendungen). Wenn Sie ein Bestellformular auf unserer Website ausfüllen, werden Sie nach Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse, der Postleitzahl Ihrer Region, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihren Kreditkartendaten und der Zahlungsmethode für die Bestellung gefragt. Darüber hinaus werden Sie möglicherweise nach weiteren spezifischen Informationen gefragt, wie z. B. Versand- und Lieferdetails einer Bestellung, Rechnungsinformationen oder Details zu einem von Ihnen angeforderten Angebot. decant.gr nutzt die Informationen, die Sie uns bei der elektronischen Übermittlung des Formulars geben, um Sie bezüglich (i) der Lieferung der Bestellung an Ihren Ort zu kontaktieren, (ii) um den Kunden bei Bedarf zu bestätigen und zu identifizieren , (iii) für neue oder alternative Produkte, die von decant.gr angeboten werden, (iv) Sonderangebote von decant.gr, (v) Erhalt von Geschenken nach einer Verlosung. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, ob Sie solche Mitteilungen von decant.gr erhalten möchten oder nicht, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@decant.gr senden

Zugang zu Informationen. Bei jeder Bestellabwicklung ist die Erhebung personenbezogener Daten erforderlich, um eine Bestellung auszuliefern oder zu reservieren. Auch die Verwendung einer Kredit-Debitkarte, für deren Aufladung erstmals Ausweisdokumente des rechtmäßigen Eigentümers erforderlich sind, ist in jedem Fall gewährleistet. Alle Belege und Dokumente, die die Identität des Kunden bescheinigen und erklären, bleiben streng vertraulich und werden nur von der zuständigen Abteilung von decant.gr überprüft. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit der Nutzung dieser Daten durch die Mitarbeiter von decant.gr aus den oben genannten Gründen einverstanden. decant.gr verlangt von seinen Mitarbeitern und den Betreuern seiner Website, dass sie ihren Kunden das in dieser Datenschutzerklärung genannte Sicherheitsniveau bieten. In keinem anderen Fall darf decant.gr Ihre persönlichen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung an andere weitergeben, es sei denn, dies ist auf rechtlichem Wege erforderlich. Bitte beachten Sie, dass unter bestimmten Voraussetzungen die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer online erhobenen personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Einwilligung (z. B. im Falle einer gerichtlichen Anordnung) zulässig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kekse

decant.gr hat die Möglichkeit, Cookies im Rahmen der Erleichterung und des Betriebs der Dienste über seine Website zu verwenden. Cookies sind kleine Dateien (Textdateien), die an den Computer des Benutzers gesendet und dort gespeichert werden und es Websites wie decant.gr ermöglichen, reibungslos und ohne technische Anomalien zu funktionieren, mehrere Benutzeroptionen zu sammeln, häufige Benutzer zu erkennen und ihnen den Zugriff zu erleichtern und um Daten zu sammeln, um den Inhalt der Website zu verbessern. Cookies richten auf dem Computer der Nutzer und den darauf gespeicherten Dateien keinen Schaden an. Wir verwenden Cookies, um Sie mit Informationen zu versorgen und Ihre Bestellungen abzuwickeln. Diese werden bei jedem Verlassen der Website automatisch gelöscht. Sie müssen bedenken, dass Cookies unbedingt erforderlich sind, damit die Website www.decant.gr ordnungsgemäß und reibungslos funktioniert.

Korrigieren, Ändern oder Löschen von Informationen

decant.gr ermöglicht seinen Nutzern, an decant.gr übermittelte Daten und Informationen zu korrigieren, zu ändern, zu vervollständigen oder zu löschen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Information zu löschen, wird decant.gr diese Information sofort aus seinen Dateien löschen. Zum Schutz und zur Sicherheit des Benutzers wird decant.gr versuchen sicherzustellen, dass die Person, die die Änderungen vornimmt, tatsächlich dieselbe Person wie der Benutzer ist. Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu ändern oder zu löschen, Probleme beim Betrieb der Website zu melden oder Fragen zu stellen, wenden Sie sich an decant.gr über www.decant.gr oder per E-Mail an die Adresse info@decant.gr. Die Änderung oder Berichtigung Ihrer persönlichen Daten kann auch über die Registrierungsseite von decant.gr erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Der Schutz Ihres Passworts auf unserer Website liegt jedoch auch bei Ihnen.

Sichere Transaktionen

decant.gr verpflichtet sich, die Sicherheit und Integrität der Daten zu gewährleisten, die es über die Benutzer seiner Website sammelt. decant.gr hat Verfahren zum Schutz der personenbezogenen Daten eingeführt, die Benutzer auf ihrer Website übermitteln oder ihr auf andere Weise (z. B. per Telefon) mitteilen. Diese Verfahren schützen Benutzerdaten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung, Verlust oder Missbrauch sowie Änderung oder Zerstörung. Sie tragen auch dazu bei, sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt sind und korrekt verwendet werden. Ihre Verbindung dazu ist sicher, da die SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verwendet wird. Die SSL-Technologie basiert auf einem Schlüsselcode, um Daten zu verschlüsseln, bevor sie über die (SSL-)Verbindung gesendet werden. Die Sicherheitskontrolle zwischen den Daten und dem Server basiert auf dem einzigartigen Schlüsselcode, der die Integrität der Kommunikation gewährleistet. Die Browser Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera und Safari unterstützen das SSL-Protokoll und es wird empfohlen, diese für die Verbindung mit der Website decant.gr zu verwenden

Periodische Änderungen

decant.gr erweitert, aktualisiert und verbessert seine Website sowie die damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen ständig und wird auch diese Richtlinie aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Anleitung in regelmäßigen Abständen durchzulesen, um über etwaige inhaltliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert zu sein. Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung an die Benutzer geändert werden.

Akzeptanz der von decant.gr angewandten Datenschutzverfahren

Wenn Sie diese Website nutzen, akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung sowie die darin bekannt gegebenen Nutzungsbedingungen der Website und stimmen ihr zu.

Produkte

Produktverpackungen und -materialien dürfen nicht mehr und/oder andere Informationen als auf der Website enthalten, einschließlich Produktbeschreibung, Herkunftsland, Inhaltsstoff, Allergen und andere Informationen.
Lesen Sie stets die Etiketten, Warnhinweise und Anweisungen sowie andere mit dem Produkt gelieferte Informationen, bevor Sie ein Produkt verwenden.
Für weitere Informationen hierzu wenden Sie sich bitte an den Hersteller.

Erfüllung von Bestellungen

Bestellungen werden von Montag bis Samstag versendet. Wir sind stolz darauf, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, in der Regel innerhalb von ein oder zwei (1–2) Werktagen nach der Aufgabe.

Während der jährlichen Sommerferienzeit (1. - 15. August) nehmen wir Bestellungen entgegen, die jedoch erst nach diesem Zeitraum versandt werden.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass einige Produkte aufgrund großer Bestellungen, die vor der Bestandsaktualisierung eingehen, nicht vorrätig sind. Dies kann zu Verzögerungen beim Versand dieses Produkts oder Ihrer gesamten Bestellung führen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn dies geschieht.

Rückgabe, Umtausch, Ersatz, Rückerstattung

Wir garantieren absolut, dass es sich bei der Parfümprobe oder dem Dekanter, den Sie bei DECANT.GR kaufen, um echtes, authentisches Parfüm handelt, das aus der Flasche des Herstellers entnommen und von Hand dekantiert wird. Leider können wir nicht garantieren, dass es Ihnen gefällt. Vielleicht hassen Sie es sogar.

Unsere Produkt- und Rückerstattungsrichtlinien lauten wie folgt: Wir akzeptieren nur Rücksendungen für „ungeöffnete“ Artikel. Das bedeutet, dass wir unter keinen Umständen Rücksendungen akzeptieren können, wenn die Umverpackung oder der Karton geöffnet wurde. Bedenken Sie, dass Düfte sehr persönlich und subjektiv sind. Daher können wir keine Produktrückgaben oder Rückerstattungen für Produkte akzeptieren, die geöffnet und verwendet wurden und mit denen Sie einfach nicht zufrieden sind.

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter sales@decant.gr. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist (z. B. weil die Flasche zerbrochen oder ausgelaufen ist), machen Sie ein Foto des beschädigten Artikels und senden Sie es an sales@decant.gr. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer und Angaben zu den beschädigten Flaschen an. Wir müssen diese Informationen und das Foto innerhalb von zwei Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten.

Der Rückgabevorgang muss innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beginnen. Sobald wir den Status Ihrer zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, beginnen wir mit der Rückerstattung Ihres Geldes. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers abhängt.

Kontaktinformation

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Rückerstattungsrichtlinie wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter s ales@decant.gr .


Das Unternehmen decant.gr behält sich das Recht vor, die Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer offiziellen Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Durch den Kauf auf der Website decant.gr erklären Sie sich damit einverstanden, die Bedingungen dieser Rückerstattungsrichtlinie zu akzeptieren und einzuhalten.

Vielen Dank, dass Sie sich für decant.gr für Ihre Bedürfnisse entschieden haben. Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und Produkte ist für uns wertvoll.